Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Genel İlkeler

hidrolikyag.com ("Şirket"), web sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin, kurumsal alıcıların ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem vermektedir. İşbu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya teklif/iletişim formlarımız aracılığıyla bizimle paylaştığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler ve Toplama Yöntemleri

Toptan ve perakende madeni yağ satışı, teklif hazırlama ve teknik destek süreçlerimizin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, firma unvanınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
• Talep ve Sipariş Bilgileri: İlgilendiğiniz hidrolik yağı ürünleri, ambalaj tipi (varil, teneke), miktar ve teknik gereksinimler.
• Teknik ve Trafik Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, sitemizi ziyaret tarih ve saatiniz gibi sunucu kayıt bilgileri.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel ve kurumsal bilgiler yalnızca aşağıdaki yasal ve ticari amaçlar doğrultusunda işlenir:

• Talebinize istinaden ürün tekliflerinin hazırlanması ve iletilmesi,
• Siparişlerinizin teyit edilmesi, faturanızın düzenlenmesi ve sevkiyat planlaması,
• Teknik TDS (Teknik Bilgi Formu) ve MSDS (Güvenlik Bilgi Formu) belgelerinin tarafınıza ulaştırılması,
• İletişim ve satış sonrası destek hizmetlerinin eksiksiz yürütülmesi,
• Mevzuattan doğan yasal saklama ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.

4. Bilgilerin Paylaşımı ve Aktarımı

Kişisel ve kurumsal verileriniz, yasal zorunluluklar ve lojistik operasyonlar haricinde hiçbir üçüncü şahıs veya kurumla ticari amaçla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca:

• Siparişlerinizin teslimatı için anlaşmalı nakliye, ambar ve kargo şirketleriyle,
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemelerle paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği ve Saklama

Sitemiz üzerinden paylaşılan tüm veriler SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Bilgilerinize yetkisiz erişimi engellemek, veri bütünlüğünü korumak ve verilerin doğru kullanılmasını sağlamak için güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz: